UNIQUECANOPY 返品ポリシー
30日間の返品期間：問題がある場合、商品は受領後30日以内に返品されなければなりません。30日を過ぎて報告された問題は、メーカー保証によって対応されます。
このポリシーは、通常の摩耗や不適切な使用、自然災害による損傷は対象外です。
商品の返品
お客様は、返品および交換にかかるすべての送料をご負担ください。
未使用、未開封で、元のパッケージに入っている商品のみが返金の対象となります。
明らかな使用の形跡、損傷、または部品の欠落がある商品は、返金の対象外となります。
弊社が返品送料を負担する場合
- 欠陥のある商品
- 紛失した荷物
- 到着時にパッケージが破損していた
- 間違った商品を受け取った
購入者が返品送料を負担する場合
- 「自分には合わない」
- 「気が変わった」
- 「到着が遅すぎた」
- 「サイトの画像と見た目が違う」
商品の返品方法は？
返品を開始するには、カスタマーサービスチーム（customerservice@uniquecanopy.com）までご連絡ください。
返品には、追跡可能な配送サービス（FedExなど）のご利用を強くお勧めします。
返金を受けるには？
問題に関する写真と詳細情報を添えて、カスタマーサービスにご連絡ください。返品が承認されると、元の支払い方法に返金処理が行われます。
交換
交換する商品は、すべての付属品、保証書、説明書を含め、新品、未使用の状態で、元のパッケージに入っている必要があります。
関連するすべての返品送料は、お客様の負担となります。
ご注意：カスタム印刷された注文の返品は受け付けておりません。